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Depuis le mois de décembre, vous le savez bien, nous avons vu le Coronavirus déferler sur toute la planète mettant ainsi en branle nos systèmes sociaux, économiques et nos croyances ancrées en ces derniers. Chacun a eu une réaction différente face à cette crise : se mettre en position fœtale dans un coin ou réagir. En tant qu’entrepreneur vous avez sûrement étudié le meilleur moyen de sortir de là encore debout et mis en place un plan d’action. Et si celui-ci était tourné vers le digital ?

Une transition compliquée à amorcer

Avec l’arrivée du Covid-19 et du confinement les entreprises ont dû se réinventer. Aujourd’hui un tiers des salariés est en télétravail. Nous avons donc tous dû faire évoluer nos pratiques et nos mentalités pour continuer à vivre de chez nous. Notre bureau s’est installé à la maison, nos enfants suivent l’école devant un écran, nos consultations médicales se font en visio et nos achats en ligne (et n’oublions pas l’apéro Skype !).

Mais malheureusement, face à cette crise, les TPE/PME sont très peu préparées et sont les premières victimes d’une carence digitale alors qu’elles représentent 99,9% des entreprises françaises (Source : Insee). La France est très en retard dans ce domaine et souvent le principal frein à cette digitalisation n’est pas forcément budgétaire :

  • Les entrepreneurs sont mal informés et ont peur de sauter le pas,
  • Le manque de culture numérique fait paraître la tâche insurmontable,
  • Il est difficile de remettre en cause son fonctionnement et d’opérer une transition surtout dans la panique de la crise,
  • La perception des bénéfices est assez floue,
  • ….

J’ai fait une petite infographie avec quelques chiffres importants pour illustrer ce dernier paragraphe et vous aider à comprendre l’enjeu.

La crise : créatrice de nouvelles opportunités

Mais ne désespérez pas. Ce chamboulement de notre écosystème va révéler de nouvelles opportunités et c’est là que vous pourrez sortir le Joker caché dans votre manche.

Certains grands noms du e-commerce avaient, pendant la crise du SRAS en 2003, sauté sur l’opportunité et connu une croissance fulgurante. D’ailleurs je suppose que le nom d’Alibaba vous dit quelque chose ? Aujourd’hui il contrôle près de 80% de l’e-commerce en Chine.

En France nous avons vu certains commerçants revoir complètement leur fonctionnement pour survivre face à la crise. Les restaurants se mettent à la vente à emporter, certains commerces proposent désormais les livraisons et d’autres ont ouvert leur boutique en ligne conscients que désormais nous sommes tous devant nos écrans, même les plus réticents.

Et l’après Covid ?

La marche du digital est enclenchée. Bien qu’il ait fallu passer par une crise sanitaire pour en arriver là, nous y sommes et ne pouvons plus reculer. Il est encore difficile de prévoir l’impact définitif du virus sur nos habitudes et notre économie mais il n’est pas fou de penser que certaines pratiques seront acquises. 

Nous ne retrouverons pas notre vie d’avant comme nous l’avons laissée car, c’est un fait, le coronavirus sera encore là après le déconfinement et nous allons devoir vivre avec encore de nombreux mois. Alors soyons prêts, et préparons notre stratégie dès aujourd’hui, car le monde lui, n’attend pas.